Como anda o visual de sua loja?

 

 

  As instalações físicas predispõem a compra e o bem estar do cliente, por isso merecem atenção especial. Com a concorrência, aumentam também as possibilidades de compra e comparação dos clientes, o fator que irá pesar na hora da compra será a qualidade do produto, do serviço e/ou do fornecedor.

 

 

 

       Os principais pontos para uma instalação adequada são: 

  • Iluminação e ventilação (nas intensidades adequadas, servem para aumentar a permanência do cliente na loja)

  • Layout (a disposição correta facilita o trânsito das pessoas, o armazenamento e a visibilidade das mercadorias. Cuidado: ao tentar aproveitar o máximo o espaço, o empresário acaba “sufocando” o cliente. Consulte um engenheiro ou arquiteto).

  • Segurança física (instalações velhas ou mal-conservadas, feitos sem qualquer critério de segurança, afastam clientes e aumentam os riscos de acidentes)

  • A visibilidade das mercadorias.

  • Harmonia entre tipos, tamanhos, modelos e cores dos produtos

  • Higiene e limpeza é fator básico em qualquer ambiente de trabalho

·        É o primeiro contato do cliente com a mercadoria que lhe permite avaliar se satisfazem suas necessidades.Por isso, existe todo um trabalho de apresentação visual, não havendo espaço para amadorismo.     

·        As instalações não precisam ser luxuosas ou ostentadoras, o necessário é ter bom gosto e criar um ambiente aconchegante e propício para o negócio.